Rückgabe 14 Tage
LESEN SIE DIE RÜCKGABEANWEISUNGEN SORGFÄLTIG DURCH. LEITEN SIE DIE LANGE BEARBEITUNG IHRES ANTRAGS WEITER. DANKE! TEAM NORDRAND
Rückgabe von Waren innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen
Ablauf der Rücksendung:
1. Senden Sie eine E-Mail an info@northedgeeurope.com mit folgendem Text:
Rückgabe Ihrer Bestellung
Ihr Vor- und Nachname:
Ihre Bestellnummer:
Vor- und Nachname des Kontoinhabers:
IBAN:
SWIFT:
2. Legen Sie das Produkt in den Karton, vorzugsweise so, wie Sie es von uns erhalten haben.
3.
A) Sie können das Paket verschicken über Packeta.com Wir empfehlen, das Paket über Packeta.com zu versenden. Klicken Sie hier für das Versandverfahren in Ihrem Land: Versandverfahren
B) Senden Sie das Paket mit einem beliebigen Versandunternehmen an: NOVADIS group sro, Plovarni 1, Pilsen, 30100, Tschechische Republik
⚠️ACHTUNG! Senden Sie keine Waren per Nachnahme! Sie wird nicht angenommen und zurückgeschickt.
Was geschieht nach der Rücksendung der Bestellung?
📦Überprüfung der Sendung - nach Erhalt überprüfen wir die Sendung anhand des Rücksendeformulars, das wir erhalten haben. Bei positiver Prüfung erhalten Sie von uns Informationen an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Denken Sie daran, dass Rücksendungen nicht für Produkte gelten, die sichtbare Gebrauchsspuren aufweisen. Dieser Vorgang kann bis zu 5 Tage nach Eingang der Rücksendung bei unserer Abteilung für Rücksendungen dauern.
Rückerstattungen - Wir überweisen das Geld für die zurückgesendeten Waren so schnell wie möglich auf Ihr Bankkonto, in der Regel innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Rücksendung bei unserer Abteilung für Reklamationen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, jedoch nicht bevor die zurückgesendeten Waren bei unserer Abteilung für Reklamationen eingegangen sind. Wir werden Sie per E-Mail über den Stand der Dinge informieren.
📝 Korrektur des Kaufbelegs- Sie erhalten einen Korrekturbeleg an die angegebene E-Mail-Adresse.
Sollte eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sein, können wir den Rücktritt vom Verbrauchervertrag leider nicht akzeptieren und die Ware wird auf Kosten des Absenders zurückgeschickt.
Haben Sie noch Fragen? Wir werden sie beantworten. Bitte füllen Sie Ihre Kontaktinformationen sorgfältig aus.