Иск

ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО ИНСТРУКЦИИТЕ ЗА РЕКЛАМАЦИЯ НА СТОКИ. ПРЕДАЙТЕ НА ДЪЛГАТА ОБРАБОТКА НА ВАШАТА ПРЕТЕНЦИЯ. БЛАГОДАРЯ ВИ. ЕКИП NORTH EDGE

Искове за стоки

Процедура за предявяване на рекламации за стоки:

1. Изпратете имейл до info@northedgeeurope.com със следния текст:

Вашето име и фамилия:
Номер на поръчката Ви:
Опишете причината зарекламацията:

2. Поставете продукта в кутията, за предпочитане така, както сте го получили от нас.

3.

А) Можете да изпратите пратката чрез Packeta.com или някоя друга транспортна компания. препоръчваме да изпратите пакета чрез Packeta.com. кликнете тук за процедурата за изпращане във вашата страна: sроцедури за изпращане

Б) Изпратете пакета чрез някоя куриерска фирма на адрес: NOVADIS group sro, Plovarni 1, Pilsen, 30100, Czech republic

Условия за рекламация на стоките:

ВНИМАНИЕ: Никога не изпращайте стока с наложен платеж! Тя няма да бъде приета и ще бъде изпратена обратно. Ако някое от горепосочените условия не е изпълнено, за съжаление няма да можем да приемем отказа от потребителския договор и стоката ще бъде върната за сметка на изпращача.

2. той стоките са с гаранция за 24 месеца от получаването им. Гаранцията не може да се прилага за нормално износване на стоките или за подаръци със стоките. Ако потребителят открие дефект на закупената стока по време на гаранционния срок, той има право на рекламация.

3. Ще бъдете информирани за приемането на стоката за рекламационна процедура в рамките на 5 работни дни от получаването на пратката. Ние ще обработим рекламацията в рамките на 30 дни от получаването на рекламираната стока. Клиентът ще бъде информиран по електронна поща за начина на обработка.

Имате ли някакви въпроси? Ние ще ви отговорим на тях. Моля, попълнете внимателно данните си за контакт.