Връщане 14 дни

ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО ИНСТРУКЦИИТЕ ЗА ВРЪЩАНЕ. ПРЕДАЙТЕ НА ДЪЛГАТА ОБРАБОТКА НА ВАШЕТО ИСКАНЕ. БЛАГОДАРИМ ВИ. ЕКИП НА NORTH EDGE

Връщане на стоки в рамките на законоустановения срок от 14 дни

Процедура за връщане на стоки:

1. Изпратете имейл на info@northedgeeurope.com със следния текст:

Връщате поръчката си
Вашето име и фамилия:
Номер на поръчката Ви:
Име и фамилия на титуляра на банковата сметка:
IBAN:
SWIFT:

2. Поставете продукта в кутията, за предпочитане така, както сте го получили от нас.

А) Можете да изпратите пратката чрез Packeta.com или от друга транспортна компания. препоръчваме ви да изпратите пакета чрез Packeta.com. Кликнете тук за процедурата за изпращане във вашата страна: Процедури за доставка

Б) Изпратете пакета чрез която и да е куриерска фирма на адрес: NOVADIS group sro, Plovarni 1, Pilsen, 30100, Czech republic

⚠️ВНИМАНИЕ! Не изпращайте стоки с наложен платеж! Тя няма да бъде приета и ще бъде изпратена обратно.

Какво се случва след връщане на поръчката?

📦Проверка на пратката - след получаването ѝ ще проверим пратката спрямо получения формуляр за връщане. При положителна проверка ще получите информация от нас на имейл адреса, посочен в поръчката. Не забравяйте, че връщането не се отнася за продукти, които имат видими следи от употреба. Този процес може да отнеме до 5 дни от получаването до нашия отдел за връщане на стоки.

Възстановяване на суми - ще изпратим парите за върнатите стоки по банковата ви сметка възможно най-скоро, обикновено в рамките на 10 дни от получаването им от нашия отдел за рекламации, но не по-късно от 14 дни от изтеглянето, но не и преди върнатите стоки да бъдат доставени обратно в нашия отдел за рекламации. Ние ще се свържем с вас по имейл за състоянието.

📝 Коригиране на разписка за покупка- ще получите разписка за корекция на посочения имейл адрес.

В случай че някое от горните условия не е изпълнено, за съжаление няма да можем да приемем отказа от потребителския договор и стоките ще бъдат върнати за сметка на изпращача.

Имате ли някакви въпроси? Ние ще ви отговорим на тях. Моля, попълнете внимателно данните си за контакт.