Διεκδίκηση

ΝΑ ΔΙΑΒΆΣΕΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΆ ΤΙΣ ΟΔΗΓΊΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΊΤΗΣΗ ΤΩΝ ΑΓΑΘΏΝ. ΜΕΤΑΒΙΒΆΣΕΤΕ ΤΗ ΜΑΚΡΆ ΔΙΕΚΠΕΡΑΊΩΣΗ ΤΗΣ ΑΠΑΊΤΗΣΉΣ ΣΑΣ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. ΟΜΑΔΑ NORTH EDGE

Απαιτήσεις για αγαθά

Η διαδικασία για τη διεκδίκηση αγαθών:

1. Στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@northedgeeurope.com με το ακόλουθο κείμενο:

Απαιτήσεις
Το όνομα και το επώνυμό σας:
Ο αριθμός παραγγελίας σας:
Περιγράψτε τον λόγο της καταγγελίας:

2. Τοποθετήστε το προϊόν στο κουτί, κατά προτίμηση όπως το παραλάβατε από εμάς.

3.

Α) Μπορείτε να στείλετε το πακέτο μέσω Packeta.com ή σε οποιαδήποτε μεταφορική εταιρεία. σας συνιστούμε να στείλετε το πακέτο μέσω της Packeta.com. κάντε κλικ εδώ για τη διαδικασία αποστολής στη χώρα σας: sΔιαδικασίες αποστολής

B) Στείλτε το πακέτο με οποιαδήποτε εταιρεία αποστολής στη διεύθυνση: : NOVADIS group sro, Plovarni 1, Pilsen, 30100, Τσεχική Δημοκρατία.

Προϋποθέσεις για την απαίτηση των εμπορευμάτων:

1. ΠΡΟΣΟΧΗ: Ποτέ μην στέλνετε εμπορεύματα με αντικαταβολή! Δεν θα γίνει δεκτή και θα σταλεί πίσω. Εάν δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, δυστυχώς δεν θα μπορέσουμε να δεχτούμε την υπαναχώρηση από τη σύμβαση καταναλωτή και τα εμπορεύματα θα επιστραφούν με έξοδα του αποστολέα.

2. Τα εμπορεύματα έχουν εγγύηση για 24 μήνες από την παραλαβή τους. Η εγγύηση δεν μπορεί να εφαρμοστεί σε φυσιολογική φθορά των αγαθών ή σε δώρα με τα αγαθά. Εάν ο καταναλωτής διαπιστώσει ελάττωμα στα αγορασθέντα αγαθά κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, έχει το δικαίωμα να υποβάλει αξίωση.

3. Θα ενημερωθείτε για την αποδοχή των αγαθών για τη διαδικασία υποβολής αξίωσης εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της αποστολής. Θα διεκπεραιώσουμε την αξίωση εντός 30 ημερών από την παραλαβή των αξιούμενων αγαθών. Ο πελάτης θα ενημερωθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τη μέθοδο επεξεργασίας.

Έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις; Θα τις απαντήσουμε. Παρακαλούμε συμπληρώστε προσεκτικά τα στοιχεία επικοινωνίας σας.