Επιστροφή 14 ημέρες

ΔΙΑΒΆΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΆ ΤΙΣ ΟΔΗΓΊΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉΣ. ΝΑ ΠΕΡΆΣΕΙ Η ΜΑΚΡΆ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΊΑ ΤΟΥ ΑΙΤΉΜΑΤΌΣ ΣΑΣ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. ΟΜΆΔΑ NORTH EDGE

Επιστροφή αγαθών εντός της νόμιμης προθεσμίας των 14 ημερών

Διαδικασία επιστροφών:

1. Στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@northedgeeurope.com με το ακόλουθο κείμενο:

Επιστροφή της παραγγελίας σας
Το όνομα και το επώνυμό σας:
Ο αριθμός παραγγελίας σας:
Το όνομα και το επώνυμο του κατόχου του τραπεζικού λογαριασμού:
IBAN:
SWIFT:

2. Τοποθετήστε το προϊόν στο κουτί, κατά προτίμηση όπως το παραλάβατε από εμάς.

3.

Α) Μπορείτε να στείλετε το πακέτο μέσω Packeta.com ή με οποιαδήποτε μεταφορική εταιρεία. σας συνιστούμε να στείλετε το πακέτο μέσω της Packeta.com. Κάντε κλικ εδώ για τη διαδικασία αποστολής στη χώρα σας: Διαδικασίες αποστολής

Β) Στείλτε το πακέτο με οποιαδήποτε εταιρεία αποστολής στη διεύθυνση: : NOVADIS group sro, Plovarni 1, Pilsen, 30100, Τσεχική Δημοκρατία.

⚠️ΠΡΟΣΟΧΗ! Μην στέλνετε τα εμπορεύματα με αντικαταβολή! Δεν θα γίνονται δεκτά και θα αποστέλλονται πίσω.

Τι συμβαίνει μετά την επιστροφή της παραγγελίας;

📦Επιθεώρηση αποστολής - κατά την παραλαβή, θα ελέγξουμε την αποστολή σε σχέση με το έντυπο επιστροφής που λάβαμε. Μετά τη θετική επαλήθευση, θα λάβετε πληροφορίες από εμάς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώσατε στην παραγγελία. Να θυμάστε ότι οι επιστροφές δεν ισχύουν για προϊόντα που παρουσιάζουν ορατά σημάδια χρήσης. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 5 ημέρες από την παραλαβή στο τμήμα επιστροφών μας.


Επιστροφές χρημάτων - Θα στείλουμε τα χρήματα για τα επιστρεφόμενα προϊόντα στον τραπεζικό σας λογαριασμό το συντομότερο δυνατό, συνήθως εντός 10 ημερών από την παραλαβή τους από το τμήμα παραπόνων μας, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την απόσυρση, αλλά όχι πριν τα επιστρεφόμενα προϊόντα παραδοθούν πίσω στο τμήμα παραπόνων μας. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την κατάσταση.

📝 Διόρθωση απόδειξης αγοράς- θα λάβετε απόδειξη διόρθωσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει.

Σε περίπτωση που δεν πληρούνται οποιεσδήποτε από τις παραπάνω προϋποθέσεις, δυστυχώς δεν θα μπορέσουμε να δεχτούμε την υπαναχώρηση από τη σύμβαση καταναλωτή και τα αγαθά θα επιστραφούν με έξοδα του αποστολέα.

Έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις; Θα τις απαντήσουμε. Παρακαλούμε συμπληρώστε προσεκτικά τα στοιχεία επικοινωνίας σας.