Devolución 14 días

LEA ATENTAMENTE LAS INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN. TRANSMITA LA LARGA TRAMITACIÓN DE SU SOLICITUD. GRACIAS EQUIPO NORTH EDGE

Devolución de mercancías dentro del plazo legal de 14 días

Procedimiento de devolución:

1. Envíe un correo electrónico a info@northedgeeurope.com con el siguiente texto:

Devolución de su pedido
Su nombre y apellidos:
Su número de pedido:
Nombre y apellidos del titular de la cuenta bancaria:
IBAN:
SWIFT:

2. Introduce el producto en la caja, preferiblemente tal y como lo recibiste de nosotros.

A) Puede enviar el paquete a través de Packeta.com Le recomendamos que envíe el paquete a través de Packeta.com. Haga clic aquí para conocer el procedimiento de envío en su país: procedimientos de envío

B) Envíe el paquete por cualquier compañía de transporte a: NOVADIS group sro, Plovarni 1, Pilsen, 30100, República Checa

⚠️¡ATENCIÓN! ¡No envíe mercancías contra reembolso! No será aceptado y será devuelto.

¿Qué ocurre después de la devolución del pedido?

📦Inspección del envío - una vez recibido, cotejaremos el envío con el formulario de devolución que hemos recibido. Tras la verificación positiva, recibirá información nuestra a la dirección de correo electrónico facilitada en el pedido. Recuerde que las devoluciones no se aplican a productos que muestren signos visibles de uso. Este proceso puede tardar hasta 5 días desde la recepción en nuestro departamento de devoluciones.

Reembolsos - Le enviaremos el dinero de los productos devueltos a su cuenta bancaria lo antes posible, normalmente en un plazo de 10 días desde la recepción por nuestro departamento de reclamaciones, pero no más tarde de 14 días desde la retirada, pero no antes de que los productos devueltos sean entregados de nuevo en nuestro departamento de reclamaciones. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para informarle de la situación.

📝 Corrección del recibo de compra: recibirá un recibo de corrección en la dirección de correo electrónico facilitada.

En caso de que no se cumpla alguna de las condiciones anteriores, lamentablemente no podremos aceptar la rescisión del contrato de consumo y los bienes serán devueltos a costa del remitente.

¿Tiene alguna pregunta? Nosotros se las responderemos. Rellene atentamente sus datos de contacto.