Condiciones generales

Términos y condiciones de NOVADIS group s.r.o. con domicilio social en Plovarni 478/1, Pilsen 30100 República Checa, número de identificación: 10684191, inscrita en el Registro Mercantil llevado en el Tribunal Regional de Pilsen, Sección C, Inserto 40490 para la venta de mercancías a través de la tienda on-line ubicada en http://www.northedgeeurope.com.

1. 1. Disposiciones introductorias
   
   1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo, "Condiciones Generales") de la empresa NOVADIS group s.r.o. con domicilio social en Plovární 478/1, Plzeň 30100, número de identificación:10684191, inscrita en el Registro Mercantil llevado en el Tribunal Regional de Plzeň, Sección C, Insert40490 (en lo sucesivo, "Vendedor"), regulan de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1751(1) de la Ley No. 89/2012 Coll, Código Civil (en lo sucesivo, el "Código Civil"), los derechos y obligaciones mutuos de las partes que surjan en relación con o sobre la base de un contrato de compra (en lo sucesivo, el "Contrato de Compra") celebrado entre el Vendedor y otra persona física (en lo sucesivo, el "Comprador") a través de la tienda online del Vendedor. La tienda online es operada por el Vendedor en el sitio web ubicado en http://www.northedgeeurope.com (en adelante, el "Sitio Web"), a través de la interfaz del Sitio Web (en adelante, la "Interfaz Web de la Tienda").
   
   1.2 Los Términos y Condiciones no se aplican si la persona que pretende comprar bienes al Vendedor es una persona jurídica o una persona que actúa en el curso de un pedido de bienes en el curso de su negocio o en el curso del ejercicio independiente de su profesión.
   
   1.3 En el contrato de compraventa podrán acordarse disposiciones que se aparten de las condiciones generales. Las disposiciones divergentes del contrato de compraventa prevalecerán sobre las disposiciones de las condiciones generales.
   
   1.4 Las disposiciones de los términos y condiciones forman parte integrante del contrato de compraventa. El Contrato de compraventa puede celebrarse en lengua inglesa. El Contrato de Compraventa y los Términos y Condiciones se redactan en lengua inglesa.
   
   1.5 El Vendedor podrá modificar o completar la redacción de los Términos y Condiciones. Esta disposición no afectará a los derechos y obligaciones surgidos durante el periodo de vigencia de la versión anterior de los Términos y Condiciones.

2. 2. Cuenta de usuario
   
   2.1 A partir del registro del Comprador realizado en el Sitio Web, el Comprador podrá acceder a su interfaz de usuario. Desde su interfaz de usuario, el Comprador podrá realizar pedidos de productos (en lo sucesivo, "cuenta de usuario"). Si la interfaz web de la Tienda lo permite, el Comprador también podrá pedir productos sin registrarse directamente desde la interfaz web de la Tienda.
   
   2.2 Al registrarse en el sitio web y al realizar el pedido, el Comprador está obligado a facilitar toda la información de forma correcta y veraz. El Comprador está obligado a actualizar la información proporcionada en la Cuenta de Usuario siempre que cambie. La información facilitada por el Comprador en la cuenta de usuario y al realizar el pedido de mercancías será considerada correcta por el Vendedor.
   
   2.3 El acceso a la cuenta de usuario está asegurado mediante un nombre de usuario y una contraseña. El Comprador está obligado a mantener la confidencialidad de la información necesaria para acceder a su cuenta de usuario.
   
   2.4 El Comprador no está autorizado a permitir que terceros utilicen la cuenta de usuario.
   
   2.5 El Vendedor podrá cancelar o suspender la cuenta de usuario, en particular si el Comprador incumple las obligaciones que le incumben en virtud del Contrato de compraventa (incluidos los Términos y condiciones) o si el Comprador da muestras de una conducta contraria a las leyes aplicables de la República Checa o a las buenas costumbres.
   
   2.6 El Comprador reconoce que la Cuenta de Usuario puede no estar disponible de forma continua, en particular en lo que respecta al mantenimiento necesario de los equipos de hardware y software del Vendedor, o al mantenimiento necesario de los equipos de hardware y software de terceros.

3. 3. Celebración del contrato de compraventa
   
   3.1 Toda presentación de los bienes colocada en la interfaz web de la tienda es de carácter informativo y el vendedor no está obligado a celebrar un contrato de compra en relación con dichos bienes. No se aplicará el apartado 2 del artículo 1732 del Código Civil.
   
   3.2 La interfaz web de la tienda contendrá información sobre los bienes, incluidos los precios de cada uno de ellos y los costes de devolución de los bienes si, por su naturaleza, no pueden devolverse por correo postal. Los precios de los productos incluyen el impuesto sobre el valor añadido y todos los gastos conexos. Los precios de los productos seguirán siendo válidos mientras aparezcan en la interfaz web de la tienda. Esta disposición no limita la capacidad del vendedor para celebrar un contrato de compra en condiciones acordadas individualmente.
   
   3.3 La interfaz web de la tienda también contiene información sobre los costes asociados al embalaje y la entrega de los bienes. La información sobre los costes asociados al embalaje y la entrega de los productos que aparece en la interfaz web de la tienda se aplica únicamente en los casos en que los productos se entregan dentro del territorio de las Repúblicas Checa y Eslovaca.
   
   3.4 Para realizar un pedido, el Comprador deberá cumplimentar el formulario de pedido en la interfaz web de la tienda. El formulario de pedido contiene, en particular, información sobre:
   3.4.1. los bienes solicitados (los bienes solicitados son "insertados" por el comprador en la cesta de la compra electrónica de la interfaz web de la tienda),
   3.4.2. la forma de pago del precio de compra de los bienes, los detalles del método de entrega requerido de los bienes solicitados y
   3.4.3. información sobre los costes asociados a la entrega de los bienes (en lo sucesivo, denominados conjuntamente el "Pedido").
   3.5 Antes de enviar el Pedido al Vendedor, el Comprador podrá comprobar y modificar los datos introducidos por el Comprador en el Pedido, incluso en lo que respecta a la capacidad del Comprador para detectar y corregir errores derivados de los datos introducidos en el Pedido. El Comprador envía el pedido al Vendedor haciendo clic en el botón "Enviar pedido". Los datos facilitados en el pedido son considerados correctos por el Vendedor. El Vendedor confirmará la recepción del pedido al Comprador inmediatamente después de recibirlo por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Comprador especificada en la cuenta de usuario o en el pedido (en lo sucesivo, la "dirección de correo electrónico del Comprador").
   
   3.6 Dependiendo de la naturaleza del pedido (cantidad de bienes, importe del precio de compra, gastos de envío estimados), el Vendedor siempre tendrá derecho a solicitar al Comprador una confirmación adicional del pedido (por ejemplo, por escrito o por teléfono).
   
   3.7 La relación contractual entre el Vendedor y el Comprador quedará establecida con la entrega de la aceptación del pedido (aceptación), que el Vendedor enviará al Comprador por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Comprador.
   
   3.8 El Comprador acepta el uso de medios de comunicación a distancia para la celebración del contrato de compraventa. Los costes en que incurra el Comprador por el uso de medios de comunicación a distancia en relación con la celebración del Contrato de compraventa (costes de conexión a Internet, costes de llamadas telefónicas) correrán a cargo del propio Comprador y no diferirán de la tarifa básica.
   

4. 4. Precio de la mercancía y condiciones de pago
   
   4.1 El Comprador podrá abonar al Vendedor el precio de las Mercancías y cualesquiera costes asociados a la entrega de las Mercancías en virtud del Contrato de Compra de las siguientes formas:
   
   contra reembolso en el lugar especificado por el Comprador en el pedido
   sin efectivo mediante transferencia con tarjeta de crédito a la cuenta del Vendedor
   4.2 Junto con el precio de compra, el Comprador también estará obligado a abonar al Vendedor los costes asociados al embalaje y entrega de las Mercancías por el importe acordado. A menos que se indique expresamente lo contrario, el precio de compra también incluirá los costes asociados a la entrega de las mercancías.
   
   4.3 El Vendedor no exigirá al Comprador ningún depósito ni ningún otro pago similar. Esto se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 4.6 de las Condiciones Generales en relación con la obligación de pagar el precio de compra de los bienes por adelantado.
   
   4.4 En caso de pago al contado o contra reembolso, el precio de compra será pagadero en el momento de la recepción de la mercancía. En caso de pago no en efectivo, el precio de compra deberá abonarse en un plazo de 24 horas a partir de la celebración del contrato de compra.
   
   4.5 En caso de pago no en efectivo, el comprador está obligado a abonar el precio de compra de la mercancía junto con el símbolo variable del pago (es decir, el número de pedido). En caso de pago no en efectivo, la obligación del comprador de pagar el precio de compra se cumple en el momento de abonar el importe correspondiente en la cuenta del vendedor.
   
   4.6 El Vendedor tendrá derecho, en particular en el caso de que no exista una confirmación adicional del pedido por parte del Comprador (artículo 3.6), a exigir el pago del precio de compra íntegro antes del envío de la mercancía al Comprador. No será de aplicación el artículo 2119 (1) del Código Civil.
   
   4.7 Los descuentos sobre el precio de la mercancía concedidos por el Vendedor al Comprador no son acumulables.
   
   4.8 Si es habitual en el curso de los negocios o si así lo estipulan normas legales generalmente vinculantes, el Vendedor emitirá un documento fiscal - factura al Comprador en relación con los pagos efectuados en virtud del Contrato de compraventa. El Vendedor no es sujeto pasivo del Impuesto sobre el Valor Añadido.
   
   4.9. Número de cuenta bancaria de la empresa IBAN CZ2555000000003675668002 + SWIFT RZBCCZPP
   

5. 5. Desistimiento del contrato de compraventa
   
   5.1. El Comprador reconoce que, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1837 del Código Civil, un contrato de compraventa para el suministro de bienes que hayan sido modificados según los deseos del Comprador o para la persona del Comprador, un contrato de compraventa para el suministro de bienes perecederos, así como los bienes, de un contrato para el suministro de bienes que hayan sido mezclados irremediablemente con otros bienes después de la entrega, de un contrato de suministro de bienes en envases precintados que el consumidor haya sacado del envase y que no puedan devolverse por razones de higiene, y de un contrato de suministro de una grabación sonora o visual o de un programa informático si el consumidor ha dañado el envase original.
   
   5.2 Salvo en el caso mencionado en el artículo 5.1 o en cualquier otro caso en el que no se pueda desistir del contrato de compra, el comprador tendrá derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de los bienes de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1829(1) del Código Civil, siempre que si el objeto del contrato de compra son varios tipos de bienes o la entrega de varias piezas, este plazo se contará a partir de la fecha de recepción de la última entrega de bienes. Para obtener instrucciones sobre cómo proceder al desistimiento del contrato de compra, el consumidor puede consultar el siguiente enlace:https://www.northedgeeurope.com/claims-and-returns/
   
   5.3... En caso de desistimiento del Contrato de Compra conforme al artículo 5.2 de las Condiciones Generales, el Contrato de Compra quedará anulado desde el principio. Las mercancías deberán devolverse al Vendedor en un plazo de catorce (14) días a partir de la rescisión del contrato. Si el Comprador desiste del Contrato de compra, correrá con los gastos de devolución de los bienes al Vendedor, incluso si los bienes no pueden devolverse por medios postales normales debido a su naturaleza.
   
   5.4 En caso de desistimiento del Contrato de conformidad con el artículo 5.2 de las Condiciones Generales, el Vendedor devolverá los fondos recibidos del Comprador en un plazo de catorce (14) días a partir del desistimiento del Comprador del Contrato de la misma forma en que el Vendedor los recibió del Comprador. El Vendedor también tendrá derecho a devolver el rendimiento proporcionado por el Comprador ya a la devolución de los bienes por el Comprador o de otra manera, siempre que el Comprador esté de acuerdo y no se incurra en costes adicionales para el Comprador. Si el comprador desiste del contrato de compra, el vendedor no estará obligado a devolver al comprador los fondos recibidos antes de que el comprador le devuelva los bienes.
   
   
   5.5 El consumidor sólo será responsable frente al vendedor de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria habida cuenta de su naturaleza y características. Si el consumidor desea ejercer su derecho a desistir del contrato dentro del plazo legal de catorce días, y si los bienes han sufrido la depreciación mencionada dentro de dicho plazo, el vendedor tendrá derecho a reclamar una indemnización por los daños sufridos por los bienes deduciendo unilateralmente del precio una cantidad razonable frente a la reclamación del comprador de que se le reembolse íntegramente el precio de compra.
   
   5.6 En los casos en que el Comprador tenga derecho a desistir del Contrato de Compraventa de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1829 (1) del Código Civil, el Vendedor también tendrá derecho a desistir del Contrato de Compraventa en cualquier momento hasta que el Comprador haya recibido la entrega de las mercancías. En este caso, el vendedor reembolsará el precio de compra al comprador sin demora indebida, en efectivo a la cuenta designada por el comprador.
   
   5.7 Si se entrega un regalo al Comprador junto con las mercancías, el contrato de regalo entre el Vendedor y el Comprador se celebra con la condición de que si el Comprador se retira del contrato de compra, el contrato de regalo con respecto a dicho regalo dejará de ser efectivo y el Comprador estará obligado a devolver el regalo al Vendedor junto con las mercancías.
   
   5.8 Asimismo, el Comprador reconoce que la falta de recogida de la mercancía solicitada (envío) no se considerará una rescisión del contrato de compra. El contrato de compra deberá anularse expresamente.
   

6. 6. Transporte y entrega de la mercancía
   
   6.1 En caso de que el método de transporte se acuerde a petición expresa del Comprador, éste asumirá el riesgo y los costes adicionales asociados a dicho método de transporte.
   
   6.2 Si el vendedor está obligado en virtud del contrato de venta a entregar la mercancía en el lugar especificado por el comprador en el pedido, el comprador está obligado a recibir la mercancía en el momento de la entrega.
   
   6.3 En el caso de que por razones del comprador sea necesario entregar las mercancías repetidamente o de una manera diferente a la especificada en el pedido, el comprador pagará los costes asociados con la entrega repetida de las mercancías o los costes asociados con un método de entrega diferente.
   
   6.4 Al recibir la mercancía del transportista, el Comprador comprobará la integridad del embalaje de la mercancía y, en caso de detectar algún defecto, lo notificará inmediatamente al transportista. En caso de que el embalaje presente daños que indiquen una intrusión no autorizada en el envío, el Comprador no podrá aceptar el envío del transportista.
   
   6.5 La aceptación de la mercancía por parte del comprador sólo es posible, en principio, tras el pago íntegro, salvo pacto en contrario.
   
   6.6 Otros derechos y obligaciones de las partes en el transporte de la mercancía pueden estar regulados por las condiciones especiales de entrega del vendedor, si éste las ha emitido. Para más información, véase el apartado Envío y pagos.
   

7. 7. Derechos por cumplimiento defectuoso
   
   7.1 Los derechos y obligaciones de las partes contratantes en relación con los derechos por cumplimiento defectuoso se rigen por las normas legales pertinentes de obligado cumplimiento general (en particular, las disposiciones de los arts. 1914 a 1925, arts. 2099 a 2117 y arts. 2161 a 2174 del Código Civil y la Ley nº 634/1992, de Protección del Consumidor, en su versión modificada).
   7.2 El Vendedor será responsable ante el Comprador de que las mercancías estén libres de defectos en el momento de su recepción. En particular, el Vendedor será responsable ante el Comprador de que, en el momento en que el Comprador aceptó las mercancías
   7.2.1. los bienes tienen las características acordadas entre las partes y, a falta de acuerdo, tienen las características descritas por el vendedor o el fabricante o esperadas por el comprador a la vista de la naturaleza de los bienes y sobre la base de la publicidad realizada por ellos,
   7.2.2. los bienes son aptos para el fin para el que el vendedor declara que han de ser utilizados o para el que habitualmente se utilizan bienes de esa clase,
   7.2.3. los bienes están en perfecto estado de funcionamiento y no presentan defectos.2.3. los bienes están en la cantidad, medida o peso apropiados; y
   7.2.4. los bienes cumplen con los requisitos de la legislación,
   7.2.5. los bienes son conformes en calidad o mano de obra a la muestra o espécimen acordado si la calidad o mano de obra se determinó por referencia a la muestra o espécimen acordado.
   7.3 Las disposiciones establecidas en el artículo 7.2 de las Condiciones Generales no se aplicarán a los bienes vendidos a un precio inferior al defecto por el que se acordó el precio inferior, al desgaste de los bienes causado por su uso normal, a un defecto en el caso de bienes usados que corresponda al nivel de uso o desgaste que tenían los bienes cuando el comprador se hizo cargo de ellos, o si esto resulta de la naturaleza de los bienes.
   
   7.4 El comprador hará valer los derechos derivados de un cumplimiento defectuoso en la dirección comercial del vendedor en la que sea posible la aceptación de la reclamación con respecto a la gama de bienes vendidos, o en el domicilio social o lugar de negocios.
   
   7.5 Si el defecto se manifiesta dentro de los seis meses siguientes a la recepción, se considerará que la mercancía era defectuosa en el momento de la recepción. El comprador tiene derecho a reclamar por un defecto que se manifieste en los bienes de consumo en un plazo de veinticuatro meses a partir de la recepción.
   
   7.6 Otros derechos y obligaciones de las partes relacionados con la responsabilidad del vendedor por defectos pueden estar regulados por el procedimiento de reclamaciones del vendedor. El consumidor puede encontrar el Procedimiento de Reclamaciones e información sobre cómo proceder con una reclamación en el siguiente enlace: https://www.northedgeeurope.com/claims-and-returns/
   

8. 8. Otros derechos y obligaciones de las partes
   
   8.1 El Comprador adquiere la propiedad de los Bienes tras el pago íntegro del precio de compra de los Bienes.
   
   8.2 El Vendedor no está vinculado por ningún código de conducta en relación con el Comprador en el sentido del artículo 1826(1)(e) del Código Civil.
   
   8.3 El Vendedor tramitará las reclamaciones de los consumidores a través de la dirección electrónica info@northedgeeurope.com . El Vendedor enviará información sobre la tramitación de la reclamación del Comprador a la dirección electrónica del Comprador.
   
   8.4 La Autoridad Checa de Inspección Comercial - Inspección de la Región de Pilsen y Karlovy Vary, con domicilio social en Houškova 661, 326 00 Plzeň - Slovany, dirección de Internet: http://www.coi.cz, es competente para la resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo derivados del contrato de compraventa. Para la resolución de litigios entre el Vendedor y el Comprador en el marco del Contrato de compraventa se puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea ubicada en http://ec.europa.eu/consumers/odr.
   
   8.5 El Centro Europeo del Consumidor República Checa, ubicado en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, dirección de Internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz es el punto de contacto en virtud del Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifican el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE (Reglamento sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo).
   
   8.6 El Vendedor está autorizado a vender mercancías sobre la base de una licencia comercial. El control del comercio se lleva a cabo en el ámbito de su competencia por la autoridad comercial competente. La supervisión de la protección de datos personales es ejercida por la Oficina de Protección de Datos Personales. La Autoridad Checa de Inspección Comercial supervisa, entre otras cosas, el cumplimiento de la Ley nº 634/1992 de Protección de los Consumidores, en su versión modificada.

9. 9. Protección de datos personales
   9.1 Se aplicarán las siguientes condiciones para la protección de los datos personales del Comprador:
   https://www.northedgeeurope.com/privacy-policy/

10. 10. Envío de comunicaciones comerciales y almacenamiento de cookies
    
    10.1 El Comprador consiente el envío de información relativa a los bienes, servicios o negocios del Vendedor a la dirección electrónica del Comprador, así como el envío de comunicaciones comerciales por parte del Vendedor a la dirección electrónica del Comprador.
    
    10.2 El Comprador acepta el almacenamiento de cookies en su ordenador. En caso de que pueda realizarse una compra en el sitio web y puedan cumplirse las obligaciones del Vendedor en virtud del Contrato de Compraventa sin que se almacenen cookies en el ordenador del Comprador, éste podrá revocar el consentimiento en virtud de la frase anterior en cualquier momento.

11. 11. Entrega
    
    11.1 El Comprador podrá recibir la entrega en la dirección electrónica del Comprador especificada en su cuenta de usuario o especificada por el Comprador en el Pedido.

12. 12. Registro electrónico de ventas
    
    12.1 De acuerdo con la Ley sobre registro de ventas, el vendedor está obligado a emitir un recibo al comprador. Al mismo tiempo, está obligado a registrar las ventas recibidas con el administrador fiscal en línea; en caso de fallo técnico, en un plazo máximo de 48 horas.

13. 13. Disposiciones finales
    
    13.1 Si la relación establecida por el Contrato de Compraventa contiene un elemento internacional (extranjero), las partes acuerdan que la relación se regirá por la legislación checa. Ello se entenderá sin perjuicio de los derechos que asisten al consumidor en virtud de la legislación generalmente vinculante.
    
    13.2 Si alguna disposición de las Condiciones Generales es o deviene inválida o ineficaz, la disposición inválida será sustituida por una disposición cuyo significado sea lo más parecido posible al de la disposición inválida. La invalidez o ineficacia de una disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones.
    
    13.3 El Contrato de compraventa, incluidas las Condiciones generales, será archivado por el Vendedor en formato electrónico y no será accesible.
    
    
    En Pilsen a 1.3. 2021