Követelés

FIGYELMESEN OLVASSA EL AZ ÁRUK IGÉNYBEVÉTELÉRE VONATKOZÓ UTASÍTÁSOKAT. AZ IGÉNYLÉS HOSSZÚ FELDOLGOZÁSÁT. KÖSZÖNÖM. CSAPAT ÉSZAKI ÉL

Áruigénylések

Az áruk igénylésére vonatkozó eljárás:

1. Küldjön e-mailt a következő címre info@northedgeeurope.com a következő szöveggel:

Reklamáció
Az Ön neve és vezetékneve:
Az Ön rendelési száma:
Írja le a reklamáció okát:

2. Tegye a terméket a dobozba, lehetőleg úgy, ahogyan azt tőlünk kapta.

A) A csomagot elküldheti a következő címre Packeta.com vagy bármelyik szállítmányozó cégen keresztül. javasoljuk, hogy a csomagot a Packeta.com-on keresztül küldje el. az Ön országában érvényes szállítási eljárásért kattintson ide: shipping procedures

B) Küldje a csomagot bármelyik szállítmányozó céggel a következő címre: NOVADIS group sro, Plovarni 1, Pilsen, 30100, Csehország.

Az áruk igénybevételének feltételei:

1. FIGYELEM: Soha ne küldjön árut utánvétellel! Nem fogadják el, és visszaküldik. Ha a fenti feltételek bármelyike nem teljesül, sajnos nem tudjuk elfogadni a fogyasztói szerződéstől való elállást, és az árut a feladó költségére visszaküldjük.

2. Az árukra a kézhezvételtől számított 24 hónapos garanciát vállalunk. A garancia nem alkalmazható az áru normál elhasználódására vagy az áruval együtt kapott ajándékokra. Ha a fogyasztó a jótállási idő alatt hibát fedez fel a megvásárolt áruban, jogosult reklamálni.

3. Az áru átvételéről a reklamációs eljáráshoz a küldemény átvételétől számított 5 munkanapon belül értesítjük. A reklamációt a reklamált áru kézhezvételétől számított 30 napon belül feldolgozzuk. Az ügyfelet e-mailben tájékoztatjuk a feldolgozás módjáról.

Kérdése van? Válaszolni fogunk rájuk. Kérjük, gondosan töltse ki elérhetőségi adatait.