Rivendicazione

LEGGERE ATTENTAMENTE LE ISTRUZIONI PER LA RICHIESTA DI RISARCIMENTO. TRASMETTERE LA LUNGA ELABORAZIONE DELLA VOSTRA RICHIESTA DI RISARCIMENTO. GRAZIE. TEAM NORTH EDGE

Richiesta di risarcimento per la merce

La procedura di reclamo della merce:

1. Inviare un'e-mail a info@northedgeeurope.com con il seguente testo:

Reclami
Nome e cognome:
Numero d'ordine:
Descrivere il motivo del reclamo:

2. Riporre il prodotto nella scatola, preferibilmente così come l'avete ricevuto da noi.

A) È possibile inviare il pacco tramite Packeta.com Noi consigliamo di spedire il pacco tramite Packeta.com.Clicca qui per conoscere la procedura di spedizione nel tuo paese: sttuali procedure di spedizione

B) Inviare il pacco tramite qualsiasi compagnia di navigazione a: NOVADIS group sro, Plovarni 1, Pilsen, 30100, Repubblica Ceca.

Condizioni per il ritiro della merce:

1. ATTENZIONE: Non inviare mai merce in contrassegno! Non sarà accettata e verrà rispedita. Se una delle condizioni di cui sopra non è soddisfatta, purtroppo non potremo accettare il recesso dal contratto di consumo e la merce sarà restituita a spese del mittente.

2. a merce è garantita per 24 mesi dal ricevimento. La garanzia non può essere applicata alla normale usura dei beni o ai regali con i beni. Se il consumatore scopre un difetto nella merce acquistata durante il periodo di garanzia, ha il diritto di reclamare.

3. L'accettazione della merce per la procedura di reclamo vi sarà comunicata entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della spedizione. Il reclamo verrà elaborato entro 30 giorni dal ricevimento della merce reclamata. Il cliente sarà informato via e-mail sulle modalità di elaborazione.

Avete domande? Vi risponderemo. Compilate attentamente i vostri dati di contatto.