Restituzione 14 giorni

LEGGERE ATTENTAMENTE LE ISTRUZIONI PER LA RESTITUZIONE. TRASMETTERE LA LUNGA ELABORAZIONE DELLA VOSTRA RICHIESTA. GRAZIE. TEAM NORTH EDGE

Restituzione della merce entro il termine di legge di 14 giorni

Procedura di restituzione:

1. Inviate un'e-mail a info@northedgeeurope.com con il seguente testo:

Restituzione dell'ordine
Il vostro nome e cognome:
Il vostro numero d'ordine:
Nome e cognome dell'intestatario del conto corrente bancario:
IBAN:
SWIFT:

2. Inserite il prodotto nella scatola, preferibilmente così come lo avete ricevuto da noi.

A) È possibile inviare il pacco tramite Packeta.com Noi consigliamo di spedire il pacco tramite Packeta.com. Clicca qui per conoscere la procedura di spedizione nel tuo paese: procedure di spedizione

B) Inviare il pacco tramite qualsiasi compagnia di navigazione a: NOVADIS group sro, Plovarni 1, Pilsen, 30100, Repubblica Ceca

⚠️ATTENZIONE! Non inviate la merce in contrassegno! Non sarà accettata e verrà rispedita.

Cosa succede dopo la restituzione dell'ordine?

📦Ispezione della spedizione - al momento della ricezione, controlleremo la spedizione rispetto al modulo di reso ricevuto. In caso di verifica positiva, riceverete informazioni da parte nostra all'indirizzo e-mail fornito nell'ordine. Ricordiamo che i resi non si applicano ai prodotti che presentano segni visibili di utilizzo. Questo processo può richiedere fino a 5 giorni dal ricevimento al nostro reparto resi.

Rimborsi - Invieremo il denaro per la merce restituita al vostro conto bancario il prima possibile, di solito entro 10 giorni dal ricevimento da parte del nostro reparto reclami, ma non oltre 14 giorni dal ritiro, ma non prima che la merce restituita sia stata consegnata al nostro reparto reclami. Vi contatteremo via e-mail per conoscere lo stato di avanzamento.

📝 Correzione della ricevuta d'acquisto- riceverete una ricevuta di correzione all'indirizzo e-mail fornito.

Nel caso in cui una delle condizioni di cui sopra non sia soddisfatta, purtroppo non potremo accettare il recesso dal contratto di consumo e la merce sarà restituita a spese del mittente.

Avete domande? Vi risponderemo. Compilate con attenzione i vostri dati di contatto.