Roszczenie

UWAŻNIE PRZECZYTAĆ INSTRUKCJE DOTYCZĄCE REKLAMACJI TOWARÓW. PRZEKAŻ DALEJ W CELU DŁUGIEGO ROZPATRZENIA REKLAMACJI. DZIĘKUJEMY. ZESPÓŁ NORTH EDGE

Reklamacje towarów

Procedura reklamacji towarów:

1. Wyślij wiadomość e-mail na adres info@northedgeeurope.com z następującym tekstem:

Reklamacje
Twoje imię i nazwisko:
Twój numer zamówienia:
Opisz powód reklamacji:

2. Umieść produkt w pudełku, najlepiej w takim stanie, w jakim go od nas otrzymałeś.

A) Możesz wysłać paczkę za pośrednictwem Packeta.com Zalecamy wysłanie paczki za pośrednictwem Packeta.com. Kliknij tutaj, aby sprawdzić procedurę wysyłki w swoim kraju: srocedury wysyłki

B) Wyślij paczkę dowolną firmą spedycyjną na adres: NOVADIS group sro, Plovarni 1, Pilsen, 30100, Republika Czeska

Warunki reklamacji towarów:

1. UWAGA: Nigdy nie wysyłaj towaru za pobraniem! Nie zostanie on przyjęty i zostanie odesłany z powrotem. Jeśli którykolwiek z powyższych warunków nie zostanie spełniony, niestety nie będziemy w stanie zaakceptować odstąpienia od umowy konsumenckiej, a towar zostanie zwrócony na koszt nadawcy.

2. Towary są objęte gwarancją przez 24 miesiące od otrzymania. Gwarancja nie może być stosowana do normalnego zużycia towarów lub prezentów z towarami. Jeśli konsument odkryje wadę zakupionego towaru w okresie gwarancyjnym, ma prawo do reklamacji.

3. Zostaniesz poinformowany o przyjęciu towaru do procedury reklamacyjnej w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 30 dni od otrzymania reklamowanego towaru. Klient zostanie poinformowany e-mailem o sposobie rozpatrzenia reklamacji.

Masz jakieś pytania? Odpowiemy na nie. Prosimy o dokładne wypełnienie danych kontaktowych.