Returnare 14 zile

CITIȚI CU ATENȚIE INSTRUCȚIUNILE DE RETURNARE. TRANSMITEȚI PROCESAREA ÎNDELUNGATĂ A CERERII DVS. VĂ MULȚUMIM. ECHIPA NORTH EDGE

Returnarea bunurilor în termenul legal de 14 zile

Procedura de returnare:

1. Trimiteți un e-mail la adresa info@northedgeeurope.com cu următorul text:

Returnarea comenzii
Numele și prenumele dvs.:
Numărul comenzii:
Numele și prenumele titularului contului bancar:
IBAN:
SWIFT:

2. Puneți produsul în cutie, de preferință așa cum l-ați primit de la noi.

A) Puteți trimite coletul prin Packeta.com sau prin orice companie de transport. vă recomandăm să trimiteți pachetul prin Packeta.com. Faceți clic aici pentru procedura de expediere în țara dumneavoastră: proceduri de expediere

B) Trimiteți coletul prin orice companie de transport maritim la adresa: NOVADIS group sro, Plovarni 1, Pilsen, 30100, Republica Cehă.

⚠️ATENȚIE! Nu trimiteți bunuri contra ramburs! Aceasta nu va fi acceptată și va fi trimisă înapoi.

Ce se întâmplă după ce comanda este returnată?

📦Inspecția expedierii - la recepție, vom verifica expedierea în raport cu formularul de returnare primit. În urma unei verificări pozitive, veți primi informații de la noi la adresa de e-mail furnizată în comandă. Nu uitați că retururile nu se aplică produselor care prezintă semne vizibile de utilizare. Acest proces poate dura până la 5 zile de la primirea la departamentul nostru de retururi.

Rambursări - Vom trimite banii pentru produsele returnate în contul dvs. bancar cât mai curând posibil, de obicei în termen de 10 zile de la primirea de către departamentul nostru de reclamații, dar nu mai târziu de 14 zile de la retragere, dar nu înainte ca produsele returnate să fie livrate înapoi la departamentul nostru de reclamații. Vă vom contacta prin e-mail cu privire la situația în care se află.

📝 Corectareachitanței de cumpărare- veți primi o chitanță de corecție la adresa de e-mail furnizată.

În cazul în care oricare dintre condițiile de mai sus nu este îndeplinită, din păcate, nu vom putea accepta retragerea din contractul de consum, iar bunurile vor fi returnate pe cheltuiala expeditorului.

Aveți întrebări? Vă vom răspunde la ele. Vă rugăm să completați cu atenție datele de contact.